شیوه های ارسال کالا ,

سیاست های ارسال کالا در شومیا کالا

با توجه به نوع کالاهای عرضه شده در فاز اول فروشگاه اینترنتی شومیا کالا شیوه های ارسال کالا به شرح زیر است.

1- شیوه های ارسال کالا و کرایه ها -

1-1- ارسال کالا در شهر تهران:
ارسال کالا در مناطق 22 گانه شهر تهران از طریق پیک موتوری و با اخذ مبلغ 65 هزار تومان به عنوان کرایه صورت می‌گیرد.

1-2- ارسال کالا به سایر نقاط کشور:
ارسال کالا به سایر نقاط کشور از طریق تیپاکس و به شیوه پس کرایه (پرداخت وجه کرایه صرفا در محل مشتری) صورت می‌گیرد.بنابراین اینگونه مشتریان به هنگام ثبت سفارش هیچ هزینه ای بابت کرایه به شومیا کالا نمی‌دهند و بسته به قیمت های تیپاکی کرایه را درب محل تسویه می‌کنند.

نکته مهم: شومیا کالا به هیچ عنوان ارسال رایگان ندارد.

2- زمان ارسال کالا و دریافت از سوی مشتریان –

فروشگاه اینترنتی شومیا کالا در روزهای شنبه تا چهارشنبه از ساعت 13 تا 19 و در روزهای پنجشنبه از ساعت 11 تا 13 ارسال کالا خواهد داشت. سفارشات ثبت شده در شومیا کالا بسته به اینکه در چه ساعتی از شبانه روز و در چه روزی از روزهای هفته ثبت می‌شوند به شرح زیر ارسال می‌گردند:

2-1- سفارشات ثبتی در روزهای شنبه تا چهارشنبه (تا ساعت 12 ظهر) :
ارسال در همان روز کاری از طرق اعلام شده.

2-2- سفارشات ثبتی در روزهای شنبه تا چهارشنبه (از ساعت 12 ظهر تا نیمه شب) :
ارسال در اولین روز کاری بعد از زمان ثبت سفارش.

2-3- سفارشات ثبتی در روزهای پنجشنبه (تا ساعت 10 صبح) :
ارسال در همان روز کاری از طرق اعلام شده.

2-4- سفارشات ثبتی در روزهای پنجشنبه (از ساعت 10 صبح به بعد) :
ارسال در اولین روز کاری بعد از زمان ثبت سفارش.

2-5- سفارشات ثبتی در روزهای جمعه و تعطیل رسمی :
ارسال در اولین روز کاری بعد از زمان ثبت سفارش.

نکته مهم: تعطیلات ویژه و خاص از قبیل تعطیلات ایام عید نوروز و تعطیلات روزهای کرونایی متعاقبا در همین صفحه اطلاع رسانی می‌شود.)

3- نحوه مطلع شدن مشتریان از بازه زمانی دریافت کالا:

• هماهنگی های لازم برای ارسال و دریافت کالا با مشتریان تهرانی از طریق تلفن دفتر به شماره 02166740790 و ارسال پیام از طریق پیامک/ واتساپ با سر شماره 09333256151 صورت می‌گیرد.
• مشتریان شهرستانی به محض تحویل کالایشان به تیپاکس از سوی شومیا کالا پیامکی مبنی بر مشخصات مرسوله بهمراه کد رهگیری دریافت می‌کنند .این مشتریان از آن پس می‌توانند با مراجعه به سامانه رهگیری مرسولات تیپاکس (اینجا)مرسوله خود را رهگیری کنند.

نکته مهم: چنانچه مشتریان پیرامون زمان دریافت کالا پرسش یا درخواستی داشته باشند می‌توانند با شماره های 02166740790 و 09333256151 فقط و فقط در ساعات اداری با ما در ارتباط باشند.